Licence 3 Management commercial et de la relation client (MCRC)




>> 1 anRYTHME D'ALTERNANCE
>> 1 sem en formation / 1 sem en entreprise - du mardi au samedi
CANDIDATER
3e année de licence générale ouverte à l'apprentissage - Labellisée IAE
Accessible après un DUT TC, GEA, GACO ou une L2 Économie et gestion.
Une offre unique - Un encadrement de proximité - Une formation d’excellence - Un parcours intégré
- Licence LMD 3e année : 12 mois
- Composante / UFR de l’université : UFR Sciences Économiques et de Gestion (Éco Gestion)
- Domaine : Droit, Économie, Gestion
- Mention : Économie et Gestion
- Parcours : Management commercial et de la relation clients (MCRC)
Objectifs
- La licence 3 Management commercial et de la relation client, est une des rares licences générales en alternance, orientée vers la relation client.
- Elle vise à former des cadres commerciaux responsables et autonomes, capables d'appréhender la relation client dans sa globalité, de l'identification et la compréhension des besoins des prospects à l'accompagnement et la fidélisation de clients, sur tout segment de clientèle : de l’entreprise (BtoB) au consommateur final (BtoC).
- Elle permet, par la maîtrise des principales techniques de vente et le développement d’une posture commerciale, d’acquérir des capacités de négociation commerciale.
- Elle contribue également à développer des capacités d’analyse et de raisonnement, des aptitudes à l’expression écrite et orale en français et en anglais ainsi que des capacités relationnelles.
- Enfin, elle permet au futur cadre commercial de comprendre l’environnement économique et juridique dans lequel se situe son activité.
Métiers visés
Cette Licence 3 vise à une poursuite d'études dans des Masters ayant une dimension :- Commerciale Banque, Ingénierie d'affaires, Management opérationnel des réseaux commerciaux
- Marketing vente plutôt que Marketing et Management des Services, Innovation Design et Luxe
Conditions d'admission
Cette formation est accessible aux titulaires d'un Bac+2 (DUT TC – DUT GEA – DUT GACO - L2 Économie-gestion ou autre diplôme équivalent). Recrutement sur dossier académique en ligne (auprès de l'UPEM sur bouton Candidater ci-dessus) + entretien de motivation + Score IAE-Message (SIM)
Pour en savoir plus sur IAE Message : http://www.iae-message.fr/
Les + de la formation
- Des cours à effectifs réduits permettent un encadrement personnalisé
- Des enseignements assurés par des enseignants-chercheurs et des professionnels expérimentés et reconnus dans leur domaine de compétences (vente et négociation, communication, métiers du digital et de la relation omnicanal)
- Un accompagnement à la recherche de contrat d'apprentissage
- Formation en alternance avec 60% du temps passé en entreprise
- Réalisation d'un mémoire professionnel
Coût de la formation
Formation en apprentissage gratuite pour les apprenants. Nous contacter pour toute autre situation. Frais de CVEC : restant à la charge de l’apprenant 95€ - https://cvec.etudiant.gouv.fr/ * CVEC : Contribution à la Vie Étudiante et Citoyenne.Formation en partenariat avec :
Fichiers à télécharger
Responsable de formation :
JACQUES Jean-François
Responsable pédagogique :
Kheireddine REZIOUK
Secrétariat de formation :
Marine KHERROUS-REBOUR
Tel : 01 61 95 70 65
Email : marine.Kherrous-rebour∂univ-eiffel.fr