BTS Management commercial opérationnel (MCO)
Durée de la formation
2 ansRythme d'alternance
2 jours CFA / 3 jours EntrepriseLe BTS MCO en 1 minute !
Le BTS MCO en quelques mots
En 2 ans, formez-vous pour devenir un professionnel capable de manager une unité commerciale, piloter les ventes, animer une équipe et gérer la relation client — en magasin ou point de vente.
💼 Rythme : 2 jours en cours, 3 jours en entreprise.
🎯 100 % concret : alternance, projets pratiques, mise en situation, certifications (TOEIC, etc.).
🤝 74% de diplômés en 2025
🎓 Et après ? Un emploi direct (conseiller, chef de rayon, manager de magasin…) ou une poursuite d’études (licence, bachelor, école de commerce).
📍 Nouveau campus moderne à Noisy-Champs (77).
💸 Formation gratuite en apprentissage, accessible après le Bac.
👉 RNCP 38362
Objectif de la formation
Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand…). Il vise à développer la performance et les compétences en marketing et management opérationnel d’unités et d’équipes commerciales. Le BTS MCO est considéré comme une formation post-bac généraliste. Il permet d’acquérir des bases solides et de se professionnaliser dans les métiers du secteur tertiaire. Effectuer ce BTS en alternance facilite grandement l’approche concrète des métiers de ce secteur.
Les plus de la formation
UN NOUVEAU CAMPUS AU COEUR DE LA VIE ÉTUDIANTE
Aux portes de Paris (RER A) un cadre de formation moderne, à taille humaine, connecté aux entreprises du territoire.
LA PROXIMITÉ QUI FAIT LA DIFFÉRENCE
100 % des admis sont accompagnés dans leur recherche d’entreprise grâce à un réseau solide de partenaires locaux et nationaux.
UN ACCOMPAGNEMENT À 360°
Des formateurs passionnés, des coachs engagés, des outils numériques à la pointe
Vie étudiante, orientation, mobilité, handicap : un accompagnement humain et personnalisé à chaque étape.
UNE COMMUNAUTÉ QUI OUVRE DES PORTES
Une communauté active d’Alumni, des événements de networking et des projets collaboratifs pour booster ton réseau et ton employabilité dès la formation.
UN TREMPLIN VERS LE MONDE
Des programmes d’ouverture internationale : Erasmus Pro, échanges et partenariats européens
DES RÉSULTATS CONCRETS
Pourcentage élevé de réussite aux diplômes, plateforme pédagogique dédiée, certifications reconnues (OrthographIQ, etc.) et des opportunités réelles de progression rapide en entreprise.
Compétences visées
Les compétences acquises durant cette formation permettent de :
- Développer et gérer la relation client
- Assurer de la vente-conseil
- Animer et dynamiser l’offre commerciale
- S’assurer de la gestion opérationnelle
- Manager une équipe commerciale
Métiers visés
Le BTS MCO permet d’exercer dans différents domaines tels que la vente, le secteur bancaire, la grande distribution, ou les commerces de détail. Il forme les futurs spécialistes du commerce et les prépare à intégrer les entreprises dans les professions du secteur tertiaire :
- Conseiller de vente, conseiller commercial
- Vendeur conseil
- Chargé de clientèle
- Merchandiser
- Chef de rayon
- Animateur des ventes
- Responsable de point de vente
Poursuite d'études
Le BTS a pour objectif l’insertion professionnelle, mais une poursuite d’études est envisageable :
- Licence professionnelle du domaine commercial
- Licence LMD (L3 en économie-gestion ou en sciences de gestion)
- École supérieure de commerce ou de gestion, ou école spécialisée par le biais des admissions parallèles
- Avec le CFA Descartes SUP : plusieurs licences professionnelles possibles en apprentissage (Responsable Développement Commercial, Management de Point de Vente, Assurance, Banque, Finance : chargé de clientèle)
- Possibilité de réaliser une année de césure ERASMUS PRO
Exemples de mission alternance
Les missions en alternance peuvent inclure :
- Mise en place des actions commerciales : promotions, fidélisations…
- Création et déploiement des enquêtes de satisfaction
- Constitution et mise en place des rayons/zones de vente dans les espaces commerciaux
- Suivi des tableaux de bord et pilotage des équipes selon des objectifs précis
- Gestion des stocks de marchandises ou la livraison de produits pour la clientèle
- Prospection de nouveaux fournisseurs et partenaires commerciaux
- Proposition aux clients existants de nouvelles offres pour augmenter les ventes et générer des ventes additionnelles
- Gestion et management du service après-vente
Conditions d'admission
Pour intégrer la formation, il est nécessaire de :
- Être titulaire d’un BAC ou d’un DAEU
- Admission sur dossier de candidature et participation à une réunion d’information collective ou à un entretien
- Postuler dès aujourd’hui sur le site web (bouton candidater) et sur Parcoursup sous ADEFSA CFA Descartes
Modalités d'obtentions du diplôme
https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000036672161/
Mois de rentrée
Septembre
Niveau de sortie
Bac+2
Type de contrat
Apprentissage et professionnalisation
Coût de la formation
Formation en apprentissage gratuite pour les apprenants.
Nous contacter pour toute autre situation.
Coordinateur pédagogique :
Cathy WATIGNY
Assistante pédagogique :
scolarite@cfadescartes.fr