Master 2 tourisme – Management des destinations (MD)

Objectif de la formation

Former des professionnels capables de manager une destination touristique dans toute sa complexité, en intégrant les enjeux de gouvernance, de valorisation des ressources, et de transformation numérique.

Le Master 2 Tourisme – Management des destinations vise ainsi à donner aux futurs diplômés les outils nécessaires pour analyser les dynamiques d’un territoire touristique, comprendre les stratégies des différents acteurs et participer à la conception, au pilotage et au développement d’une destination. Il prépare à articuler les dimensions économiques, sociétales, territoriales et technologiques du tourisme afin de construire des stratégies adaptées aux attentes des clientèles comme aux enjeux des territoires.

La certification RNCP associée au Master Tourisme couvre notamment l’élaboration de stratégies de développement des territoires et destinations, la conduite de projets touristiques, la communication et la promotion des territoires, la valorisation des patrimoines, l’expertise en ingénierie touristique et la coordination des actions de développement touristique.

Les plus de la formation

• Formation axée sur la gestion complexe des destinations touristiques, afin de développer une compréhension globale des enjeux auxquels sont confrontés les territoires et les organisations touristiques.
• Intégration de la transformation numérique et des nouveaux métiers du tourisme, avec une attention particulière portée à la stratégie digitale, au community management et à l’évolution des pratiques des visiteurs.
• Projets et études de cas en collaboration avec les acteurs du secteur, pour développer une approche professionnelle et confronter les étudiants à des problématiques concrètes.
• Possibilité de poursuivre en doctorat, pour les diplômés souhaitant approfondir leurs recherches sur le management des destinations ou d’autres problématiques liées au tourisme.

Compétences visées

Développer des compétences en management stratégique des destinations touristiques, en tenant compte des aspects sociétaux, technologiques, et économiques.

À l’issue de la formation, les diplômés sont notamment capables de :

• Analyser les enjeux sectoriels et différencier les stratégies des acteurs, afin de comprendre les évolutions du tourisme et leurs conséquences pour les destinations.
• Animer une équipe et gérer des projets collaboratifs, en coordonnant différents interlocuteurs autour d’objectifs communs.
• Développer une connaissance approfondie des marchés et des clients afin d’identifier leurs attentes et d’orienter les stratégies touristiques.
• Participer à l’aménagement du territoire et au développement de marques, en valorisant les ressources et l’identité d’une destination.
• Concevoir et déployer une stratégie digitale et des actions de community management adaptées à la promotion d’une destination.
• Appréhender les différentes dimensions du management stratégique d’une destination touristique et coordonner les acteurs participant à son développement.
• Intégrer les enjeux économiques, sociétaux, numériques et territoriaux dans la définition et le pilotage des projets touristiques.

Métiers visés

Le Master prépare les diplômés à une variété de rôles dans le management et la communication touristique. Selon les structures et les missions confiées, les postes accessibles comprennent notamment :

• Consultant(e) chargé(e) d’étude qualité
• Chargé(e) de communication et du développement numérique
• Consultant(e) en Marketing et PR
• Attaché(e) de presse
• Marketing et communication
• Account manager (groupes, corporate, etc.)
• Assistant(e) de production

Ces fonctions peuvent conduire les diplômés à intervenir sur des problématiques de développement, de promotion, de communication, de relation client ou de coordination de projets dans l’écosystème touristique.

Insertion professionnelle

La formation offre des débouchés dans le secteur du tourisme, avec des postes variés dans la gestion, le marketing, et la communication des destinations ainsi que dans les Organismes de Gestion de Destination : Offices de Tourisme, Comités Départementaux du Tourisme et Comités Régionaux du Tourisme.

La polyvalence développée pendant le Master permet également d’évoluer dans des environnements associant acteurs publics et privés, collectivités, organismes territoriaux et professionnels du tourisme. L’objectif est de rendre les diplômés opérationnels sur les problématiques de développement et d’attractivité des destinations dès leur entrée sur le marché du travail.

Poursuite d'études

Les diplômés peuvent poursuivre en doctorat pour approfondir leurs recherches sur le management des destinations ou d’autres sujets liés au tourisme.

Cette poursuite permet notamment de prolonger les problématiques étudiées pendant le Master sous un angle scientifique et de développer une expertise approfondie dans le champ du tourisme et du management des destinations.

Exemples de mission alternance

L’alternance permet de mettre en application les compétences développées pendant la formation au sein d’organisations du secteur touristique. Les missions confiées peuvent notamment comprendre :

• Participation à l’élaboration de stratégies de marketing territorial
• Développement de marques et aménagement du territoire
• Gestion de la communication digitale et des réseaux sociaux pour une destination
• Coordination de projets touristiques avec différents acteurs
• Analyse des marchés touristiques et des comportements des consommateurs

Ces missions permettent à l’apprenti de participer concrètement à la valorisation et au développement d’une destination, tout en développant sa capacité à travailler avec des acteurs aux intérêts et responsabilités complémentaires.

Conditions d'admission

Admission sur dossier et entretien. Les candidats doivent démontrer une motivation pour le management des destinations et une compréhension des enjeux du tourisme.

Modalités d'obtentions du diplôme

Le diplôme est obtenu après validation des unités d’enseignement et de l’expérience professionnelle en alternance, selon les critères de l’Université Gustave Eiffel.

Coût de la formation

Formation en apprentissage gratuite pour les apprenants.

Nous contacter pour toute autre situation.

Frais de CVEC : restant à la charge de l’apprenant 105€ TTC – https://cvec.etudiant.gouv.fr/

* CVEC : Contribution à la Vie Étudiante et Citoyenne.