Master Marketing et management des services (MMS)


Master IAE Gustave Eiffel (Campus Descartes) UPEM (Campus Descartes) MANAGEMENT DES ENTREPRISES MARKETING / INTELLIGENCE ECONOMIQUE
DURÉE DE LA FORMATION
>> 2 ans
RYTHME D'ALTERNANCE
>> 2 j. en Formation / 3 j. Entreprise
CANDIDATER

Master 1 & 2

Centre de candidature : UFR Sciences Économiques et de Gestion (Éco Gestion)

Domaine : Droit, Économie, Gestion

Mention : Marketing, vente

Parcours : Marketing et management des services (MMS)

Objectifs

Le Master Marketing et Management des Services forme des cadres destinés à travailler principalement au sein des départements marketing stratégique, marketing opérationnel, qualité ou innovation.

Les entreprises d'accueil sont les entreprises de services ou les entreprises industrielles proposant une offre de services associée à leurs produits, que cela soit en B to C, B to B, C to C. Les diplômés peuvent également travailler dans des unités opérationnelles de front office produisant et distribuant des services.

Métiers visés

  • Cadres des départements marketing et Stratégie : chargé d'études marketing stratégique, marketing opérationnel, responsable produits, responsable marketing, responsable clientèle, chef de projet innovation de services, chef de projet expérience client, chef de projet e-commerce, chef de publicité…
  • Responsables, spécialistes de l'évaluation et du pilotage de la qualité de services et de la satisfaction clients
  • Responsables d'unités de commercialisation/ production de services en front office (accueil physique, centres d'appels téléphoniques, services clients, service après-vente …)

Conditions d'admission

En M1 :

  • L3 Management ou écoles de commerce
  • Bac + 3 ou Licence MASS, STAPS ou de Sociologie1
En M2 :
  • M1 Management, Marketing des services ou Écoles de commerce Bac + 4 ou Écoles d'ingénieurs Bac + 4
  • M1 Marketing, production ou qualité, ayant une expérience professionnelle significative dans les activités de services (stage, apprentissage…)
Le passage du Test Score IAE Message est obligatoire pour tous les étudiants souhaitant entrer en Master 1, à l'exception des candidats provenant d'un établissement membre du réseau des IAE : informations et inscription au Test Score IAE Message

Plus d'informations sur le contenu pédagogique: cliquez ici

Master en partenariat avec :

Logo IAE 2017

 

Responsables de formation :
1ere année : Mathias SPZIRGLAS
2eme année : Rola HUSSANT-ZEBIAN et Marianne ABRAMOVICI

Secrétariat 1ere année :
Caroline LEROY
01.60.95.70.64
caroline.leroyu-pem.fr

Secrétariat 2eme année :
Sandrine DEROU
01.60.95.70.69
sandrine.derouu-pem.fr