Bachelor universitaire de technologie Techniques de commercialisation (BUT TC) – Business développement et management de la relation client

Objectif de la formation

Former des spécialistes de la relation commerciale capables d’intervenir à toutes les étapes de la commercialisation d’un bien ou d’un service, de l’étude de marché à la vente, en passant par la stratégie marketing, la communication, la négociation et la gestion de la relation client.

Les plus de la formation

• UN NOUVEAU CAMPUS AU COEUR DE LA VIE ÉTUDIANTE

  Aux portes de Paris (RER A) un cadre de formation moderne, à taille humaine, connecté aux entreprises du territoire.

  LA PROXIMITÉ QUI FAIT LA DIFFÉRENCE

  100 % des admis sont accompagnés dans leur recherche d’entreprise grâce à un réseau solide de partenaires locaux et nationaux.

  UN ACCOMPAGNEMENT À 360°

  Des formateurs passionnés, des coachs engagés, des outils numériques à la pointe

  Vie étudiante, orientation, mobilité, handicap : un accompagnement humain et personnalisé à chaque étape.

  UNE COMMUNAUTÉ QUI OUVRE DES PORTES

  Une communauté active d’Alumni, des événements de networking et des projets collaboratifs pour booster ton réseau et ton employabilité dès la formation.

  UN TREMPLIN VERS LE MONDE

  Des programmes d’ouverture internationale : Erasmus Pro, échanges et partenariats européens

  DES RÉSULTATS CONCRETS

  Pourcentage élevé de réussite aux diplômes, plateforme pédagogique dédiée, certifications reconnues (OrthographIQ, etc.) et des opportunités réelles de progression rapide en entreprise.

Objectif visé

Le parcours Business développement et management de la relation client forme un futur spécialiste de la relation commerciale qu’il exerce au sein de tout type d’entreprise industrielle, commerciale et de service.

Compétences visées

Acquérir des compétences en marketing, vente, communication, et gestion de la relation client dans des contextes BtoB et BtoC.

• Conduite des actions marketing
• Vente d’offres commerciales
• Communication de l’offre commerciale
• Participation à la stratégie marketing et commerciale de l’organisation
• Management de la relation client en BtoB et BtoC

Métiers visés

Préparer les diplômés à des postes variés dans les secteurs de la banque, assurance, immobilier, tourisme, distribution, etc.

• Chargé de clientèle
• Chargé de clientèle e-commerce
• Technico-commercial
• Commercial
• Téléconseiller
• Business developer

Insertion professionnelle

Le titulaire du BUT TC peut entrer directement sur le marché du travail, avec des compétences adaptées à de nombreux secteurs d’activité.

Poursuite d'études

Les diplômés peuvent poursuivre en Master Universitaire ou en école de commerce pour atteindre un niveau bac+5. Des opportunités d’études à l’étranger sont également disponibles via le programme Erasmus+.

Exemples de mission alternance

• Gérer et développer un portefeuille clients
• Participer à la mise en place de stratégies marketing et commerciales
• Conduire des négociations commerciales avec des clients BtoB ou BtoC
• Gérer des campagnes de communication pour promouvoir des produits ou services
• Optimiser la relation client par le biais de CRM et autres outils digitaux
• Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées

Conditions d'admission

Accessible aux titulaires du baccalauréat général ou technologique, ou d’un DAEU. Admission sur dossier via Parcoursup et le site du CFA Descartes.

Modalités d'obtentions du diplôme

Modalités de contrôle des connaissances : www.univ-gustave-eiffel.fr/formation/documents-reglementaires/

Mois de rentrée

Août

Type de contrat

Apprentissage et professionnalisation

Coût de la formation

Formation en apprentissage gratuite pour les apprenants.

Nous contacter pour toute autre situation.

Frais de CVEC : restant à la charge de l’apprenant 105€ TTC – https://cvec.etudiant.gouv.fr/

* CVEC : Contribution à la Vie Étudiante et Citoyenne.