Master Management Spécialité Marketing et Production de Services

Le master " Marketing et Production de Services " forme les étudiants aux méthodes qui permettent de concevoir et produire une offre de services compétitive adaptée aux besoins des clients tant dans les entreprises de services que dans les entreprises industrielles qui proposent des services en complément de leur offre de biens. A travers le choix des options, deux grands profils de formation et d'activités se dégagent :
PROFIL 1 : MARKETING DES SERVICES Ce profil insiste sur l'acquisition de compétences en management de services plutôt orientées en conception et commercialisation de l'offre de services. Il vise à former des cadres relevant des départements marketing stratégique et marketing opérationnel : Chargé d'études, Responsable produit ou Responsable Clientèle.
PROFIL 2 : PRODUCTION DE SERVICES ET PERFORMANCES Ce profil insiste davantage sur le management de la production de services et sur le pilotage des performances, qu'elles soient économiques ou dans le champ de la qualité. Il vise à former des responsables d'exploitation ou de sites, des auditeurs internes ou des responsables qualité. Les enquêtes effectuées par l'université montrent que la majorité des anciens étudiants de master du domaine Entreprises Services s'insèrent dans la vie active.

Dix-huit mois après leur diplôme 2007, 87% sont en emploi. Après la spécialité Marketing et production de services, ils sont par exemple auditeur qualité, chargé de produits marketing, chef de projets, assistant ou consultant qualité, chef de publicité. En moyenne, ils ont mis trois mois pour trouver leur premier emploi et perçoivent un salaire net mensuel compris entre 1700 et 3100 euros.